§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem akcji promocyjnej „Złów rabaty” jest właściciel marki i restauracji North Fish: North Food Polska spółka akcyjna z siedzibą w Kielcach, adres: al. Solidarności 36, 25-323 Kielce, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000289192, NIP: 9591505646, Regon: 292457948,
2. Akcja Promocyjna prowadzona jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w lokalach stacjonarnych sieci restauracji North Fish przy współpracy z firmą: MYFOOD Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Szafarnia 6/32, 80-755 Gdańsk, NIP: PL5833178457, REGON: 361256620, KRS: 0000552854 (dalej: MYFOOD) dostawcą mrożonych ryb i owoców morza (dalej: Produkty MYFOOD).
   W akcji Promocyjnej biorą udział jedynie wybrane, przeznaczone do sprzedaży detalicznej Produkty MYFOOD (oznaczone rabatem i właściwym kodem QR)
3. Akcja Promocyjna „Złów rabaty” (dalej: Akcja Promocyjna) zostanie przeprowadzona wyłącznie w oparciu o zasady określone niniejszym Regulaminem (dalej: Regulamin) oraz przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Wzięcie udziału w Akcji Promocyjnej jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
4. Akcja Promocyjna trwa od 9 lipca 2025 roku do 28 lutego 2026 roku lub wyczerpania zapasów i jej zakończenia przez Organizatora.

§ 2. Zasady akcji promocyjnej

1. 1. Na Stronie: www.zlowrabaty.pl prezentowane są oferty z rabatami dla prezentowanych pozycji z menu North Fish, przy ich zakupie w restauracjach North Fish (stacjonarnie).
   2. W Akcji Promocyjnej mogą brać udział wszystkie osoby, które w okresie jej trwania:
      1. dokonały zakupu wybranych Produktów MYFOOD, zeskanowały umieszczony na opakowaniu kod QR i po przekierowaniu na Stronę www.zlowrabaty.pl wybrały odpowiednią pozycję z Menu z rabatem, poprzez kliknięcie na stronie www www.zlowrabaty.pl na pole „POKAŻ KOD PROMOCYJNY” i przedstawiły go pracownikom restauracji Nort Fish przy zakupie wybranego dania.
      2. wybrały na Stronie www.zlowrabaty.pl odpowiednią pozycję z Menu z rabatem i poprzez kliknięcie na pole „POKAŻ KOD PROMOCYJNY” po wyświetleniu Kodu QR przedstawiły go pracownikom restauracji Nort Fish przy zakupie wybranego dania. (dalej: Uczestnik)
   3. Uczestnik ma prawo, a nie obowiązek skorzystania z Akcji Promocyjnej.
   4. Liczba pozycji z Menu objętych Akcją promocyjną, wysokość rabatów i ich dostępność mogą ulec zmianie w dowolnym czasie według decyzji Organizatora.
   5. Oferty mogą być wykorzystywane wyłącznie stacjonarnie w lokalach North Fish. Każda oferta posiada przypisany indywidualny Kod QR.
   6. Kod QR można okazać obsłudze:
      1. na dowolnym urządzeniu cyfrowym (smartfon, tablet),
      2. w formie wydruku papierowego.
   7. Każdy Kod QR może być wykorzystany zgodnie z zasadami wskazanymi w opisie danej oferty z Akcji Promocyjnej. Kod QR można wykorzystywać wielokrotnie.
   8. Rabat nie podlega zamianie na gotówkę, ani inne ekwiwalenty.
   9. Znajdujące się na stronie www.zlowrabaty.pl Kody QR nie zawierają danych osobowych w swojej strukturze. Uczestnik po zeskanowaniu kodu QR z Produktów MYFOOD nigdy nie jest proszony o podawanie żadnych danych osobowych, pobranie pliku, aplikacji lub aktualizację, następuję jedynie przekierowanie na stronę Akcji Promocyjnej. Uczestnik zobowiązany jest do zachowania należytej ostrożność przy skanowaniu kodu QR z Produktów MYFOOD oraz zweryfikowanie jego zawartości i przekierowania na adres URL przed zeskanowaniem.
   10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Uczestników na skutek niewłaściwego zeskanowania kodu QR z Produktów MYFOOD lub przekierowania za pośrednictwem kodu QR z Produktów MYFOOD na inną stronę niż strona Organizatora www.zlowrabaty.pl, wynikające z przyczyn niezależnych od Organizatora, w tym z działania złośliwego oprogramowania, wirusów lub ingerencji osób trzecich w urządzenia lub oprogramowanie wykorzystywane przez Uczestnika.

§ 3. Reklamacje i kontakt

1. Organizator zapewnia każdemu Uczestnikowi możliwość złożenia reklamacji:a) b) w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@northfish.pl bezpośrednio w sklepach Noth Fish.
2. Reklamacja złożona powinna zawierać dane kontaktowe Uczestnika (imię nazwisko, e-mail, dane do kontaktu i przekazania rozstrzygnięcia reklamacji) dokładny opis zdarzenia budzącego zastrzeżenia lub przedmiotu zastrzeżeń Uczestnika oraz oczekiwany przez Uczestnika stan po rozpatrzeniu zastrzeżeń.
3. W przypadku stwierdzenia braku informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji Organizator prosi Uczestnika o ich uzupełnienie. Odmowa podania przez Uczestnika informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji skutkuje brakiem możliwości przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego przewidzianego w niniejszym Regulaminie. O niemożności rozpatrzenia reklamacji ze względu na niekompletność udzielonych informacji niezwłocznie powiadamia się Uczestnika.
4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
5. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin, o którym mowa może ulec wydłużeniu, maksymalnie do 10 dni roboczych. O przedłużeniu terminu rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie informuje się Uczestnika, jednocześnie wskazując przyczyny przedłużenia.
6. W przypadku niezachowania terminów, o których mowa w ust. 4 i 5 reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą Uczestnika.

§ 4. Postanowienia końcowe

1. North Food Polska S.A. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z uwagi na zmiany przepisów prawa, istotne zmiany cen produktów bądź sytuacji społeczno-gospodarczej, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą naruszać praw osób, które skorzystały z promocji przed wprowadzeniem zmian.
2. O zmianie Regulaminu Organizator powiadamia Uczestników poprzez publikację informacji zawierającej treść zmian na stronie internetowej Organizatora: www.zlowrabaty.pl
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem 24 godzin od publikacji ww. informacji.
4. Aktualny Regulamin Akcji Promocyjnej dostępny jest, w tym również do pobrania na stronie www.zlowrabaty.pl.
5. Akcja Promocyjna nie łączy się z innymi akcjami, ofertami, rabatami w restauracjach North Fish.
6. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących interpretacji postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za kwestie sporne związane z Akcją promocyjną powstałe na skutek działania osób trzecich.